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oke交易所:撤单完成后可用余额没有变化,可能还有其他订单占用相同资产。

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确认原订单状态查其他占用项比较流水时间
订单账单

资产可用与冻结余额

确认原订单状态

检查被撤订单剩余量是否已归零。

查其他占用项

查看同资产是否还有其他挂单、提现或账户限制。

比较流水时间

核对撤单完成时间与余额更新时间,确认页面是否尚未刷新。

问题与处理参考

撤单成功就会释放全部冻结余额吗?

只会影响该订单对应的未成交占用,其他冻结项目仍可能存在。

如何确认余额已更新?

重新载入资产详情,并检查冻结与可用字段及相关流水。

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币

逐项核对必要的信息

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问题咨询说明
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